Từ vựng và mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng

Ngày nay, với nền kinh tế mở, Tiếng Anh là chìa khóa giúp bạn có cơ hội tìm được một việc làm tốt và nhanh thăng tiến trong công việc. Học tiếng Anh giao tiếp văn phòng cũng quan trọng hơn bao giờ hết đối với những người đang muốn tìm một công việc văn phòng. Bài viết hôm nay sẽ cung cấp cho bạn vốn từ vựng cơ bản về tiếng Anh giao tiếp văn phòng và cách xử lý các tình huống giao tiếp.

Từ vựng tiếng Anh giao tiếp văn phòng theo từng chủ đề

Giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày đã không hề đơn giản, vậy mà đây là tiếng Anh giao tiếp văn phòng là trong phạm vi nơi làm việc lại càng là một thách thức khi mà nó đòi hỏi tính trang trọng trong câu nói cũng như việc sử dụng các thuật ngữ mang tính chuyên môn. Dưới đây là những từ vựng nằm lòng giúp các bạn chuẩn bị một hành trang đầy đủ nhé!

Từ vựng tiếng Anh giao tiếp công sở liên quan đến các phòng ban trong công ty:

1. Department: Phòng, ban
2. Accounting department: Phòng kế toán
3. Audit department: Phòng Kiểm toán
4. Sales department: Phòng kinh doanh
5. Administration department:  Phòng hành chính
6. Human Resources department: Phòng nhân sự
7. Customer Service department: Phòng Chăm sóc Khách hàng
8. Financial department: Phòng tài chính
9. Research & Development department:  Phòng nghiên cứu và phát triển
10. Quality department: Phòng quản lý chất lượng

Từ vựng tiếng Anh giao tiếp văn phòng liên quan đến các chức vụ trong công ty:

1. Chairman: Chủ tịch
2. The board of directors: Hội đồng quản trị
3. CEO-Chief Executives Officer: Giám đốc điều hành, tổng giám đốc
4. Director: Giám đốc
5. Deputy/vice director: Phó giám đốc
6. Assistant manager: Trợ lý giám đốc
7. Shareholder: Cổ đông
8. Head of department: Trưởng phòng
9. Deputy of department: Phó phòng
10. Manager: Quản lý
11. Team leader: Trưởng nhóm
12.  Employee: Nhân viên
13.  Trainee: Nhân viên tập sự
14.  Worker: Công nhân

>>> Có thể bạn quan tâm: học tiếng anh online cho trẻ em miễn phí

Từ vựng tiếng Anh giao tiếp văn phòng liên quan đến phúc lợi, chế độ cho người lao động:

1. Holiday entitlement: Chế độ ngày nghỉ được hưởng
2.  Maternity leave: Nghỉ thai sản
3. Travel expenses: Chi phí đi lại
4. Promotion: Thăng chức
5. Salary: Lương
6. Salary increase: Tăng lương
7. Pension scheme: Chế độ lương hưu
8. Health insurance: Bảo hiểm y tế
9. Sick leave: Nghỉ ốm
10. Working hours: Giờ làm việc
11.  Agreement: Hợp đồng
12. Resign: Từ chức
13. Sick pay: Tiền lương ngày ốm
14. Holiday pay: Tiền lương ngày nghỉ
15. Commission: Tiền hoa hồng (tiền thưởng thêm)
16. Retire: Nghỉ hưu

Từ vựng tiếng Anh giao tiếp văn phòng liên quan đến hình thức công việc:

1. Part-time: bán thời gian
2. Full-time: toàn thời gian
3. Permanent: dài hạn
4. Temporary: tạm thời

Một số từ vựng tiếng Anh giao tiếp văn phòng liên quan khác: 

1. Notice period: thời gian thông báo nghỉ việc
2. Redundancy: sự dư thừa nhân viên
3. To fire someone: sa thải ai đó
4. To get the sack (colloquial): bị sa thải
5. Company car: ô tô cơ quan
6. Working conditions: điều kiện làm việc
7. Qualifications: bằng cấp
8. Offer of employment: lời mời làm việc
9. To accept an offer: nhận lời mời làm việc
10.  Starting date: ngày bắt đầu/ Leaving date: ngày nghỉ việc
11.  Timekeeping: theo dõi thời gian làm việc
12.  Job description: mô tả công việc
13.  Internship: thực tập
14.  Interview: phỏng vấn
15.  Interviewer: người phỏng vấn
16.  Interviewee: người được phỏng vấn
17.  Superintendent/supervisor: người giám sát
18.  Recruiter: nhà tuyển dụng
19.  Recruitment: sự tuyển dụng
20.  Résumé/CV/curriculum vitae: sơ yếu lý lịch

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng thông dụng nhất

 Trong công việc, nếu bạn có vốn tiếng Anh tốt. Bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích hơn: đồng nghiệp nể trọng, cấp trên yêu quý. Bên cạnh đó, giao tiếp tiếng Anh tốt cũng sẽ là một lợi thế lớn khi đàm phán, thương thuyết và bàn bạc với đối tác trong kinh doanh. 

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng làm việc với khách hàng, đối tác:

• I’m honored to meet you. Thật vinh hạnh được gặp anh/chị.
• Sorry to keep you waiting. Xin lỗi tôi đã bắt anh/chị phải chờ.
• Will you wait a moment, please? Xin anh/chị vui lòng chờ một chút có được không?
• You are welcomed to visit our company. Chào mừng anh/chị đến thăm công ty.
• May I introduce myself? Tôi có thể giới thiệu về bản thân mình được chứ?
• Let’s get down to the business, shall we? Chúng ta bắt đầu thảo luận công việc được chứ?
• Can I help you? Tôi có thể giúp gì được anh/chị?
• Can we meet (up) to talk about…? Chúng ta có thể gặp nhau để nói về…không?
• Shall we make it 2 o’clock? Chúng ta hẹn gặp lúc 2 giờ được không?
• I hope to visit your factory. Tôi hy vọng được tham quan nhà máy của anh.
• This is my name card. Đây là danh thiếp của tôi.
• I hope to conclude some business with you. Tôi hi vọng có thể ký kết làm ăn với anh/chị.
• We’ll have the contract ready for signature. Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng hợp đồng cho việc ký kết.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng trong cuộc họp:

• I want as many ideas as possible to increase our market share in VietNam: Tôi muốn càng nhiều ý tưởng càng tốt để tăng thị phần của chúng ta ở Việt Nam.
• That sounds like a fine idea: Nó có vẻ là một ý tưởng hay.
• It would be a big help if you could arrange the meeting: Sẽ là một sự giúp đỡ to lớn nếu anh có thể sắp xếp buổi gặp mặt này. 
• Please finish this assignment by Monday: Vui lòng hoàn thành công việc này trước thứ hai.
• Be careful not to make the same kinds of mistake again: Hãy cẩn thận, đừng để mắc lỗi tương tự nữa.
• Let’s get down to the business, shall we?: Chúng ta bắt đầu thảo luận công việc được chứ?
• We’d like to discuss the price you quote: Chúng tôi muốn thảo luận về mức giá mà ông đưa ra
• We need more facts and more concrete informations: Chúng ta cần nhiều thông tin cụ thể và xác thực hơn.
• I’ve been hoping to establish business relationship with your company: Tôi vẫn luôn hi vọng thiết lập mối quan hệ mua bán với công ty ông.
• Here are the catalogs and pattern books that will give you a rough idea of our product: Đây là các catalog và sách hàng mẫu, chúng sẽ cho ông ý tưởng khái quát về những sản phẩm của công ty chúng tôi.

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng khi xin nghỉ phép:

• I need tomorrow off: Tôi muốn nghỉ làm ngày mai
• I’m afraid I’m not well and won’t be able to come in today: Tôi e là tôi không được khỏe nên hôm nay không thể đến cơ quan được
• I need a sick leave for two days: Tôi muốn xin nghỉ bệnh 2 ngày
• I want to take a day off to see a doctor: Tôi muốn nghỉ một ngày để đi bác sĩ
• I’m afraid I’m going to have to pull a sick today: Tôi e rằng tôi xin nghỉ bệnh hôm nay
• I got an afternoon off and went to the ball game: Tôi xin nghỉ buổi chiều để đi xem trận bóng
• Wouldn’t it be possible for me to take the day off this Friday?: Thứ sáu này tôi xin nghỉ một ngày được không?
• I’m asking for three-day personal leave for my wife’s labor: Tôi muốn xin nghỉ 3 ngày vì vợ tôi sắp sinh em bé

Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng về công nghệ thông tin:

• There’s a problem with my computer: Máy tính của tôi có vấn đề.
• The system’s down at the moment: Hiện giờ hệ thống đang bị sập.
• The internet’s down at the moment: Hiện giờ mạng đang bị sập.
• I can’t access my email: Tôi không thể truy cập vào email của tôi.
• The printer isn’t working: Máy in đang bị hỏng.
• The photocopier’s jammed: Máy photocopy bị tắc rồi.

>>> Mời xem thêm: Viết về một chương trình truyền hình yêu thích bằng tiếng Anh